Médiation de la consommation

Dans le cadre d’un litige entre SAS CARRIERE VILA et un client consommateur, et après réclamation écrite préalable restée sans solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.611-1 et suivants et R.612-1 et suivants du Code de la consommation.

SAS CARRIERE VILA a choisi comme médiateur de la consommation :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : www.cm2c.net

La médiation de la consommation est un dispositif gratuit pour le consommateur.
Avant toute saisie du médiateur, le consommateur doit impérativement avoir adressé une réclamation écrite préalable à SAS CARRIERE VILA.

L’adhésion de SAS CARRIERE VILA au dispositif de médiation du CM2C. 

Réclamation préalable

Toute réclamation préalable doit être adressée à :

SAS CARRIERE VILA
Chemin du Val d’Ambla
13127 VITROLLES
E-mail : contact@carriere-vila.com